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| ■お支払い方法 |
☆フルオーダーメイドの場合
原則として、ご注文後10日以内に銀行もしくは郵便局にて、※合計金額の３０％を内金としてお振込みください。（振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。）
※合計金額：ドレス等商品代金（配送料サービス）
残額の、お支払い方法は、以下の3通りよりお選びいただけます。
・銀行振込：手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・郵便局ぱるる：手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・代引き発送：手数料は金額によって異なります。お問い合わせください。
☆セミオーダーメイドの場合
原則として、ご注文後10日以内に銀行もしくは郵便局にて、※合計金額の半額分を内金としてお振込みください。（振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。）
※合計金額：ドレス等商品代金（消費税込み）＋配送料
残額の、お支払い方法は、以下の3通りよりお選びいただけます。
・銀行振込：手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・郵便局ぱるる：手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・代引き発送：手数料は金額によって異なります。お問い合わせください。
☆レンタル品の場合
以下の３通りよりお選びいただけます。
・銀行振込：手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・郵便振替：手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・代引き発送：手数料は金額によって異なります。お問い合わせください。
銀行振込・郵便局ぱるるのお客様は、原則としてご注文後10日以内に※合計金額をお振込みください。お振込み確認後お客様のレンタル品使用日の2日前までに、ご指定の住所までお届けいたします。
※合計金額：ドレス代金（消費税込み）＋配送料
（お届け日時やご返却期日の変更など不都合のある場合はお気軽にご相談ください。）
●お申し込み有効期限：10日間
メールなどでご注文後、こちらからご連絡申し上げても10日以上何もお返事いただけなかった場合は、ご注文を無効とさせていただきます。
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| ■配送方法 |
通常は宅配便（日通ペリカン便）にて、お届けいたします。
☆ゆうパックご希望の方はお申し付けください。
（ゆうパックの場合は、代引き発送対象外となりますのでご了承下さい。また、ご相談頂ければ宅配便とゆうパックのどちらがお得か、お見積もりいたします。）
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●商品の配送時期：
☆フルオーダーメイドのお客様
お届けは商品の完成後、残額分の入金が当方で確認されましてからすぐに（3日以内）発送いたします。
代金引換をご希望のお客様は、商品が完成次第、すぐに（3日以内）発送いたします。
※この際の代引き手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
☆セミオーダーメイドのお客様
お届けは商品の完成後、残額分の入金が当方で確認されましてからすぐに（3日以内）発送いたします。
代金引換をご希望のお客様は、商品が完成次第、すぐに（3日以内）発送いたします。
※この際の送料及び代引き手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
☆レンタル品のお客様
お届けは、入金が当方で確認されましてから、お客様のレンタル品使用日の2日前までに、ご指定の住所までお届けいたします。
代金引換をご希望のお客様も同様に、レンタル品使用日の2日前までに、ご指定の住所までお届けいたします。
サイズ直し、クリーニング等をご希望のお客様は、サイズ直し、クリーニングが完了次第、発送いたします。
※休日、祭日の場合は次の営業日に発送させていただきます。
また、悪天候などで宅急便の輸送ができないときなど、3日以内に発送ができないときは速やかにご連絡申し上げます。
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●配送料
送料は、下記の通り地域によって異なります。（日通ペリカン便）
北海道・・・￥2,210、 東北・・・￥1,790、 関東信越・・・￥1,580
中部北陸・・・￥1,370、 関西・・・￥1,260、 中国・・・￥1,160
四国・・・￥1,260、 九州・・・￥1,160、 沖縄・・・￥2,210
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| 商品の返品（キャンセル）・交換について |
☆（フル・セミ）オーダーメード品の場合
●オーダーメイドにつき、オーダードレス・オーダータキシードともに基本的に返品・交換は不可とさせていただきます。
●商品には万全を期しておりますが万が一不良品だった場合や、配送業者のミスによる商品の損傷があった場合には、返品・交換または商品代金をご返金いたします。
●但し、お客様が１度ご使用になられた商品、またはお客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんのでご了承くださいませ。
☆レンタル品の場合
レンタル品に関しましては、ご使用日より1ヶ月以上前のキャンセルに限り、全額返金いたします。（但しその際の振り込み手数料は差し引かせていただきます。）
■1ヶ月以内のキャンセルに関しては、レンタル料金の半額のみご返金いたします。（但しその際の振り込み手数料は差し引かせていただきます。）
お振込前のキャンセルに関しましては、レンタル料金の半額をキャンセル料としてご請求いたします。
配送業者のミスによる商品の損傷があった場合には、返品・交換または商品代金をご返金いたします。
●レンタル品の場合、多少の傷、汚れがある場合がございます。どうしても気になられる方は、レンタル品のご注文をご遠慮いただきますよう、お願い申し上げます。
返送期限：
納品より3日
（納品後3日以上たった商品の返品交換はお受けできませんのでご了承ください）
返品送料：不良品の返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。
■商品のアレンジ（フルオーダーのみ）
・オーダー商品に限り、万が一完成した商品がお客様のイメージと合わないなどの場合は、若干のアレンジ（サイズ変更、モチーフ、コサージュ等の追加や削除、移動など）が可能です。（ドレスご使用日までの間に限ります。）
・この場合、アレンジ料は何回でも無料です。（フルオーダーのみ）
（但し、商品完成後の大幅なデザインの変更や、アレンジにかかる生地・ビーズ・レース代で高額なものをご希望になる場合は、別途料金をご請求させていただくことがございます。その際は、予めお客様にご連絡し、ご了承をいただいた上でご請求となります。）
・アレンジのための送料も１回までは無料。（フルオーダーのみ）
（2回目以降の往復の配送料は、お客様ご負担でお願いします。）
・セミ（イージーオーダー）の場合は、サイズのお直しのみ1回まで無料です。
・セミオーダーのお客様は、お直しの為の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
注：レンタル品は除く。
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